Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte como concesionario.
• Información del concesionario: nombre del negocio, licencia DTOP, municipio, teléfono, número de WhatsApp y logo.
• Información de contacto: nombre, teléfono, email, preferencias de vehículos y detalles de trade-in enviados a través de formularios.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas, funciones utilizadas y patrones de interacción para mejorar el servicio.
• Datos del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo para seguridad y límites de uso.

Cómo Usamos tu Información

• Operar y mantener la plataforma del marketplace.
• Conectar compradores con concesionarios verificados según sus consultas de vehículos.
• Enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, notificaciones de leads).
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia de la plataforma.
• Proteger contra fraude, abuso y acceso no autorizado.

Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en estos casos:

• Con concesionarios: La información de leads (nombre, teléfono, email, preferencias) se comparte con el concesionario que contactas.
• Con proveedores de servicio: Usamos Supabase (base de datos/auth), Resend (email) y Upstash (límites de uso) para operar la plataforma.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos.

Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura usando Supabase (alojado en AWS). Usamos políticas de seguridad a nivel de fila, conexiones encriptadas y autenticación segura. Los documentos de verificación de concesionarios se almacenan en buckets privados accesibles solo para administradores.

Cookies y Almacenamiento Local

Usamos cookies para sesiones de autenticación y preferencias de idioma. Usamos localStorage para guardar tus vehículos favoritos (sin necesidad de cuenta). No usamos cookies de publicidad de terceros.

Tus Derechos

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: Exportar tus datos en un formato estándar.

Privacidad de Menores

AutoIsla no está dirigido a usuarios menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencional.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

Contáctanos

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto en autoisla.com/contact.